Política de privacidad

AMO Ireland se ocupa de su privacidad y quiere que usted conozca cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos información. Esta Política de privacidad describe nuestras prácticas en relación con la información que nosotros o nuestros proveedores de servicios recopilamos a través del sitio web o la aplicación (en adelante, el «Servicio») manejada y controlada por nosotros desde la que usted accede a esta Política de privacidad. Al facilitarnos información persona o utilizar el Servicio, usted reconoce que ha leído y entiende esta Política de privacidad.

USO POR MENORES DE EDAD

El Servicio no está destinado a personas menores de 18 años y solicitamos que estas personas no proporcionen información personal a través del Servicio. Si su hijo a enviado información personal y usted quiere solicitar que dicha información personal sea eliminada, póngase en comunicación con nosotros como se le explica más adelante en Contacto.

RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN

Podemos pedirle que nos envíe información personal para que pueda beneficiarse de determinadas funciones (como suscripciones al boletín, consejos/indicaciones o procesamiento de pedidos) o para que participe en una actividad particular (como sorteos u otras promociones). Le comunicaremos qué información es obligatoria y cuál es opcional.

Podemos combinar la información que envíe con otra información que hayamos recopilado de usted, en Internet o por otros medios, incluido, por ejemplo, su historial de compras. También podemos combinarla con información que recibamos sobre usted de otras filiales de Johnson & Johnson y de las siguientes fuentes: el hospital en el que ha recibido tratamiento.

Si nos envía información personal relacionada con otra persona, declara que está autorizado para hacerlo y para permitirnos utilizar la información de conformidad con esta Política de privacidad.

INFORMACIÓN SENSIBLE

A menos que expresamente la solicitemos o le invitemos a proporcionarla, le pedimos que no nos envíe, ni nos comunique, información personal sensible (por ejemplo, números de la Seguridad Social, información relacionada con el origen étnico o racial, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, estado de salud o enfermedades, vida sexual u orientación sexual, antecedentes penales, pertenencia a un sindicato, o datos biométricos o genéticos).

RECOPILACION Y UTILIZACIÓN AUTOMÁTICAS DE INFORMACIÓN

Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos recopilar determinada información de forma automática mientras navega por el Servicio. Lea la Política de cookies para obtener información detallada sobre las cookies y otras tecnologías de seguimiento utilizadas en el Servicio. Excepto cuando lo permita la legislación aplicable, colocamos cookies después de haber recibido su consentimiento a través del banner de cookies o el centro de preferencias. La Política de cookies incluye información sobre el modo en que puede deshabilitar estas tecnologías.

Nosotros y nuestros proveedores de servicios también podemos recopilar y utilizar información automáticamente de las siguientes formas:

• A través de su navegador: La mayoría de los navegadores recopilan cierta información, como la dirección de control de acceso a medios (Media Access Control [MAC]), el tipo de ordenador (Windows o Mac), la resolución de pantalla, el nombre y la versión del sistema operativo, y el tipo y la versión del navegador de Internet. Podemos recopilar información similar, como el tipo e identificador de su dispositivo, si accede al Servicio a través de un dispositivo móvil. Utilizamos esta información para garantizar que el Servicio funcione correctamente.
• Dirección IP: Su dirección IP es un número que su Proveedor de servicios de Internet le asigna automáticamente a su ordenador. Una dirección IP se identifica y se registra automáticamente en nuestro servidor, en archivos de registro, siempre que un usuario visita el Servicio, junto con la hora de la visita y las páginas visitadas. Recoger las direcciones IP constituye una práctica habitual y muchos servicios de Internet lo hacen automáticamente. Utilizamos las direcciones IP para propósitos como calcular niveles de uso del Servicio, diagnosticar problemas del servidor y administrar el Servicio. También podemos obtener su ubicación aproximada a partir de su dirección IP.
• Información sobre dispositivos: Podemos recopilar información sobre su dispositivo móvil, como un identificador único del dispositivo, para entender cómo utiliza usted el Servicio.

CÓMO UTILIZAMOS Y COMUNICAMOS INFORMACIÓN

Utilizamos y comunicamos información que usted nos proporciona como se le describe en el punto de recogida. Consulte el apartado titulado «Opciones y acceso» más adelante para averiguar cómo puede rechazar algunos de nuestros usos y divulgaciones.

Cuando lo exija la legislación aplicable, obtendremos su consentimiento a nuestro uso de su información personal en el punto de recogida de la información. También podremos utilizar información de usted o sobre usted cuando sea necesario para cumplir un contrato, cumplir una obligación legal (por ejemplo, como consecuencia de nuestras obligaciones de farmacovigilancia), o por nuestros legítimos intereses comerciales. También podemos apoyarnos en otras bases legales, específicamente para:

Proporcionar la funcionalidad del Servicio y atender sus solicitudes.

• para facilitarle la funcionalidad del Servicio y prestarle un servicio al cliente relacionado;
• para responder a sus consultas y atender sus solicitudes, como enviarle documentos que solicite o alertas por correo electrónico;
• para enviarle información importante sobre nuestra relación con usted o sobre el Servicio, cambios en nuestros términos, condiciones y políticas, u otra información administrativa.

Llevaremos a cabo estas actividades para gestionar nuestra relación contractual con usted y para cumplir una obligación legal.

Lograr nuestros fines comerciales.

• para el análisis de los datos, por ejemplo, para mejorar la eficiencia del Servicio;
• para auditorías, para verificar que nuestros procesos internos funciones según lo previsto y cumplan los requisitos legales, reglamentarios o contractuales;
• para fines de vigilancia de la seguridad y lucha contra el fraude, por ejemplo para detectar y prevenir ciberataques o intentos de robo de identidad;
• para el desarrollo de nuevos productos y servicios;
• para perfeccionar, mejorar o modificar nuestro sitio web o productos y servicios;
• para identificar tendencias de uso del Servicio, por ejemplo, entender qué partes de nuestro Servicio son de mayor interés para los usuarios; o
• para determinar la eficacia de nuestras campañas promocionales, de modo que podamos adaptarlas a las necesidades e intereses de nuestros usuarios.

Llevaremos a cabo estas actividades para gestionar nuestra relación contractual con usted, para cumplir una obligación legal o porque tengamos un interés legítimo.

Análisis de información personal para proporcionar servicios personalizados.

• para comprenderle mejor, de modo que podamos personalizar nuestras interacciones con usted y facilitarle información u ofertas adaptadas a sus intereses;
• para entender mejor sus preferencias de modo que podamos ofrecerle contenido a través del Servicio que creamos que le resultará pertinente e interesante.

Proporcionaremos servicios personalizados con su consentimiento o bien porque tengamos un interés legítimo.

También divulgamos información recopilada a través de nuestro Servicio:

• a nuestras filiales para los fines descritos en esta Política de privacidad. Una lista de nuestras filiales está disponible en https://johnsonandjohnson.gcs-web.com/financial-information/sec-filings (haga clic en el enlace para consultar el Formulario 10K, Anexo 21, en «Documentos presentados a la SEC»). AMO Ireland es la parte responsable del tratamiento de la información personal utilizada conjuntamente;
• a nuestros socios externos con los que ofrezcamos una promoción bajo una marca compartida o comercialización conjunta;
• a nuestros proveedores de servicios externos que prestan servicios como alojamiento y moderación del sitio web, alojamiento de la aplicación móvil, análisis de datos, procesamiento de pagos, procesamiento de pedidos, prestación de infraestructuras, servicios de TI, servicio al cliente, servicios de entrega de correo directo y correo electrónico, auditorías y otros servicios, para que puedan facilitar los servicios; y
• según lo permita la legislación aplicable, a terceros en caso de reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra enajenación de la totalidad o cualquier parte de nuestra empresa, activos o acciones (incluyendo en conexión con procedimientos concursales o similares).

Además, podemos utilizar y divulgar su información como creamos necesario o apropiado: (a) para cumplir procedimientos legales o la legislación aplicable, que puede incluir leyes vigentes en un país que no sea su país de residencia; (b) cuando lo permita la legislación aplicable para responder a solicitudes de autoridades públicas y oficiales, que pueden incluir autoridades en países que no sean su país de residencia; (c) para exigir el cumplimiento de nuestros términos y condiciones; y (d) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o bienes, así como los de nuestras filiales, a usted o a terceros. También podemos utilizar y divulgar su información de otros modos después de obtener su consentimiento para hacerlo.

Podemos usar y divulgar información que recopilemos automáticamente como se describe anteriormente, en «Recopilación y utilización automáticas de información»

Además, cuando la legislación aplicable lo permita, podemos usar y divulgar para cualquier fin información que esté en un formato que no permita la identificación personal. Si combinamos información que esté en un formato que no permita la identificación personal con información que la permita (como combinar su nombre con su ubicación geográfica), trataremos la información combinada como información personal mientras permanezca combinada.

OPCIONES Y ACCESO

Sus opciones sobre nuestro uso y divulgación de su información personal

Le permitimos elegir sobre nuestro uso y divulgación de su información personal para fines de marketing. Puede rechazar:

• Recibir comunicaciones comerciales de nosotros: Si ya no quiere seguir recibiendo comunicaciones comerciales de nosotros, puede rechazar la recepción dirigiéndose a nosotros en support@jjvcataractoutcomes.com. En su solicitud, indíquenos su nombre, identifique la forma o formas de comunicaciones comerciales que ya no desea recibir e incluya la dirección o direcciones a las que se envían. Por ejemplo, si ya no desea recibir mensajes de correo electrónico comerciales o correo postal directo de nosotros, indíquelo, y facilite su nombre y dirección de correo electrónico o postal. También puede rechazar que le enviemos comunicaciones comerciales visitando el Servicio para actualizar su perfil en línea. Además, puede rechazar que le enviemos mensajes de correo electrónico comerciales siguiendo las instrucciones para cancelar suscripción que figuran en cualquiera de esos mensajes.
• Recibir recordatorios de nosotros: Si ya no quiere seguir recibiendo recordatorios médicos de nosotros, puede rechazar la recepción dirigiéndose a nosotros en support@jjvcataractoutcomes.com. Al dirigirse a nosotros, indique su nombre y la dirección de correo electrónico o número de teléfono en los que recibe nuestros recordatorios.
• Nuestra divulgación de su información personal a filiales y socios externos: Si anteriormente había aceptado recibir comunicaciones comerciales de nuestras filiales o socios externos, puede rechazar que sigamos divulgando su información personal con esas partes para fines de marketing directo, para lo que tendrá que dirigirse a nosotros en support@jjvcataractoutcomes.com. Al dirigirse a nosotros, indique que ya no debemos compartir su información personal con nuestras filiales y socios externos para fines de marketing, e incluya su nombre y dirección de correo.

Trataremos de cumplir su solicitud lo antes posible. Tenga en cuenta que, si rechaza que compartamos esta información como se indica arriba, no podremos eliminar de las bases de datos de nuestras filiales la información personal que ya hayamos compartido (es decir, a partir de la fecha en la que apliquemos su solicitud de denegación). No obstante, haremos todo lo posible por informar a nuestras filiales de sus solicitud. Tenga también en cuenta que, aunque rechace recibir mensajes de tipo comercial de nosotros, aún podremos enviarle mensajes importantes sobre transacciones y cuestiones administrativas, que no podrá rechazar.

Cómo puede acceder a su información personal, cambiarla o eliminarla

Si desea revisar, corregir, actualizar, limitar o eliminar su información personal, o si quiere solicitar una copia electrónica de su información personal para transmitirla a otra empresa (en la medida en que la legislación aplicable le otorgue estos derechos), comuníquese con nosotros en support@jjvcataractoutcomes.com. Responderemos a su solicitud lo antes posible y, como máximo, en el plazo de un mes tras su recepción. Si las circunstancias ocasionan un retraso en nuestra respuesta, se lo notificaremos a la mayor brevedad y le indicaremos una fecha para nuestra respuesta.

TRANSFERENCIA TRANSFRONTERIZA

Su información personal podrá conservarse y tratarse en cualquier país en el que dispongamos de instalaciones o proveedores de servicios, o utilizando nuestro Servicio u otorgándonos su consentimiento (donde la ley así lo exija), su información podrá transferirse a países distintos a su país de residencia, incluidos los Estados Unidos, que pueden ofrecer unas normas de protección de datos diferentes a las de su país. No obstante, existen medidas contractuales y de otro tipo apropiadas para proteger la información personal cuando se transfiere a nuestras filiales o a terceros en otros países.

La Comisión Europea reconoce que algunos países no pertenecientes al Espacio Económico Europeo (EEE) ofrecen un nivel adecuado de protección de datos según las normas del EEE (la lista completa de estos países está disponible en aquí). Para la transferencia desde el EEE a países que la Comisión Europea no considera adecuados, nos hemos asegurado de que existan medidas adecuadas para proteger su información personal, por ejemplo, garantizando que el destinatario esté obligado por las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE. Puede obtener una copia de estas medidas dirigiéndose a nuestro delegado de protección de datos como se indica más adelante en el apartado «Contacto».

SEGURIDAD

Pretendemos utilizar las medidas organizativas, técnicas y administrativas razonables diseñadas para proteger la información personal que esté bajo nuestro control. Por desgracia, no es posible garantizar la seguridad al 100 % de ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento de datos. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si cree que se ha vulnerado la seguridad de cualquier cuenta que tenga con nosotros), infórmenos de inmediato como se indica más adelante en el apartado «Contacto».

PERÍODO DE CONSERVACIÓN

Conservaremos su información personal todo el tiempo que sea necesario o que esté permitido a la vista de los fines para los que se obtuvo. Los criterios utilizados para determinar nuestros periodos de conservación incluyen: (i) la duración de la relación que mantenemos con usted y de la prestación de nuestro Servicio; (ii) si hay una obligación legal a la que estemos sujetos; y (iii) si la conservación es aconsejable a la vista de nuestra posición legal (habida cuenta, por ejemplo, de los plazos de prescripción aplicables, litigios o investigaciones por autoridades reguladoras).

Por ejemplo, si recopilamos su información personal para mejorar los criterios de valoración de las cataratas, la conservaremos durante un periodo de tres años desde la fecha de su incorporación en el programa.

Tenga en cuenta, no obstante, que esta no es una lista exhaustiva de los periodos de conservación. Su información personal puede conservarse durante un periodo mayor utilizando los criterios expuestos en el apartado primero de esta cláusula, especialmente los puntos (ii) y (iii).

SITIOS Y SERVICIOS DE TERCEROS

Este Servicio puede contener enlaces a sitios de terceros. Esta Política de privacidad no engloba la privacidad, información o prácticas de terceros (ni somos responsables de ellas), incluidos terceros que operen cualquier sitio o servicio en línea (entre otros, aplicaciones) que esté disponible a través de este Servicio o al que este Servicio remita por medio de un enlace. La disponibilidad de dicho sitio o bien en el Servicio (o la inclusión de un enlace a ellos) no implica que nosotros o nuestras filiales los respalden.

CONTACTO

AMO Ireland, con sede en Block B. Liffey Valley Office Campus. Quaryvale. Co. Dublin. Irlanda, es la empresa responsable de la recopilación, utilización y divulgación de información personal conforme a esta Política de privacidad.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, diríjase a nosotros en support@jjvcataractoutcomes.com

También puede dirigirse a nuestro delegado de protección de datos responsable para su país o región, si procede, en emeaprivacy@its.jnj.com.

PRESENTAR UNA QUEJA ANTE UNA AUTORIDAD REGULADORA

Puede presentar una queja ante una autoridad de control competente en su país o región:

• Para el Espacio Económico Europeo, haga clic aquí para obtener la información de contacto de dichas autoridades.
• Para el Reino Unido, póngase en contacto con la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido en https://ico.org.uk/.

ACTUALIZACIONES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Es posible que modifiquemos esta Política de privacidad. Los cambios en esta Política de privacidad entrarán en vigor cuando publiquemos la Política de privacidad revisada en el Servicio. Su uso del Servicio después de estos cambios supone que acepta la Política de privacidad revisada. Le recomendamos que revise periódicamente la Política de privacidad cuando visite el Servicio. Esta política fue actualizada por última vez el 18 de octubre de 2021.